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2021年9月17日（金）札幌公演・9月18日（土）旭川公演中止のお知らせ

2020年から延期~2021年9月に振替となっておりました9月17日札幌公演、9月18日旭川公演は北海道においての緊急事態宣言が期間延長されたことを受け、開催中止とさせていただくこととなりました。
ご購入頂いたチケットはすべて払い戻しとさせていただきます。
公演を楽しみにしてくださっていた皆さまにご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

【払い戻しに関して】

お手持ちのチケットは全てご購入いただいたプレイガイドにて払い戻しさせていただきます。

《払い戻し期間》 2021年9月15日(水)～9月30日(木)

《払い戻し対象チケット》　

• 2021年9月17日(金) 札幌：PENNY LANE24→2020年9月5日(土) 開催チケットも含めすべてのチケット払い戻し
• 2021年9月18日(土) 旭川：CASINO DRIVE →2020年9月6日(日) 開催チケットも含めすべてのチケット払い戻し

《払い戻し方法》
チケットをお買い求めいただいたプレイガイドにて対応させていただきます。

• 半券が切り離されたチケットは払い戻しの対象にはなりませんのでご注意ください。
• チケット紛失などによる対応は一切出来ません。
• 受付期間を過ぎての対応は行えませんのでご注意ください。
• 公演当日に会場での払い戻しの対応は実施いたしません。予めご了承ください。

●ローソンチケットにてご購入されたお客様

【紙チケットをご選択の方】
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗にて払戻しをさせていただきます。お手持ちの未使用チケットをお持ちの上ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。

【電子チケットをご選択の方】
ローチケ(webサイト)のマイページより払い戻し手続きの上、外部サービスのCASH POSTをご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
https://l-tike.com/lweb/login?p_transPageId=1

• CASH POSTのご利用にあたり、払戻完了の状態になるまで3日間要する為、ローソンチケットサイト内の公演中止・払戻しのご案内では2021年9月15日(水)~10月3日(日)と記載されますが、【2021年9月15日(水)~9月30日(木)】が払戻期間となりますので ご注意ください。
  尚、10月1日(金)以降は払戻しのお手続きはできません。

【お問い合わせ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/contact/

●チケットぴあにてご購入されたお客様

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下の URLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
【お問い合わせ】https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

※チケットぴあで購入後セブン-イレブン店頭にて既にチケット発券済みのお客様

システムの都合上セブンイレブン店頭での払戻手続ではなく、下記リンク
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
「チケットを既にお手元にお持ちの方」→「 配送引取でチケットをお引き取りされた方 」と同様に、チケットぴあメールセンターへチケットをご返送ください。

●e+（イープラス）、SMASH friendsにてご購入されたお客様

• セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
• 未発券、スマチケの方はイープラスよりお送りするメールをご確認下さい。
• 詳細は下記チャートよりご確認ください。
  払戻方法確認チャート https://eplus.jp/refund1/

●LINE TICKETにてご購入されたお客様

• 払戻し方法は「LINEチケットinfo」のアカウントにて、LINEのトーク上でご案内をさせていただきます。
  「LINEチケットinfo」アカウントとはLINEチケットで購入・分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントになります。

• LINEチケットでご購入のお客様は、発券の有無に関わらずLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
• LINEの公式アカウントが問い合わせフォームになっております。

【お問い合わせ】LINE TICKET https://line.me/R/ti/p/%40lineticket_jp